「回声计划」第4年，珀莱雅越来越柔软了

发布时间：2024-10-24 | 点击率：

在世界卫生组织公布的数据中，全球有近10亿人受到精神健康问题困扰，但往往被忽视或污名化。

比如之前网上流传的，“成年人的世界，早该把情绪戒了”。这种试图强行用理智压抑本能情绪的方式，很容易导致更严重的心理亚健康问题。

正如弗洛伊德所说：“未被表达的情绪永远不会消失，它们只是被活埋了，有朝一日以更丑陋的方式爆发出来”。

洞悉这一点的珀莱雅，从几年前便开启了「回声计划」，以品牌力量号召大众正视青年情绪健康问题。

在2021年推出公益短片《回声》和4支微纪录片，从人文关怀视角探索不同群体如何与情绪相处的故事，提倡“不必对你的情绪感到羞耻”。

2022年推出公益宣传片《出口》，呼吁大家 “听见自己内心的声音，尝试打开情绪出口”，并联合北京新阳光慈善基金会搭建公益倾诉热线，构筑情绪释放的出口。

2023年则是发布青年心理健康公益片《此刻开始，和情绪＿＿》，呼吁大家与情绪握手、共处，并联手多家出版机构共创情绪疗愈书单，帮大家走出情绪困境。

今年是珀莱雅「回声计划」的第四年了，专注且持续地坚持一件事，这种长期主义是值得被肯定的。

在延续青年心理健康公益主题上，今年珀莱雅有了新的变化，在陪伴用户在与情绪相处的路上，又向前一步。

01.让情绪自由流动找到自己的情绪安放地

每个人都有过情绪低谷的时候，但大多数人的态度是“对抗”或“忽视”。因为在成长过程中，我们总是被教导“不要轻易表露自己的情绪”，以至于我们对负面情绪会有一种天然的羞耻感。

基于这样的情绪现状，珀莱雅将自己切换到用户角度，去真正共情用户情感需求。

所以，这支短片没有说教或刨根问底，而是以一种娓娓道来的平等对话，去慢慢打开用户心扉。

它先是以同理心姿态，看到和理解每个人都有“莫名情绪低落”的时刻，拉近与用户的心理距离。

短片以细腻的情感视角，带观众走入不同群体的情绪安放空间：小猫405cm²的肚皮、150cmX200cm的床、9500m²的操场、B5大小的日记本、20m²的心理咨询室、1m²的汽车后座、50cmX20cm的秋千座椅……

将没由来的情绪比作一阵秋风，风会经过我们，就像情绪会在某处流过身体。当情绪来临时，不妨给自己找到一个“安放地”，允许情绪自由流动。

那些难过、焦虑、愤怒、失落，终会随着时间消散或是新的出口。

整支短片传递出一种平静的治愈感，很多人在观看时很容易代入自己。

在这种共鸣基础上，珀莱雅再提出一个具有慰藉感的观点：「有情绪，就有情绪安放地」。

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这句话的巧妙之处在于，它没有试图为这种情绪困惑找到一个什么答案，或者上价值，而是以一种平淡语气，告诉大家这是一件再正常不过的事。

不管是撸猫、写日记，还是找心理医生倾诉，都是让情绪自然流过、好好安放的方式，更是对内心世界的温柔呵护。

勇敢接受所有情绪，允许它自由随风穿过。比起情绪稳定，我们其实更需要情绪自由。珀莱雅没有以过硬的植入来干扰，而是以陪伴者视角默默存在，去打通感性层面的交流链路。

这支短片播出后，也感染了很多人，截止10.21日各平台播放量统计3408.4万，他们都争相晒出自己的「情绪安放地」。

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02.以具像化视觉呈现让情绪被更多人“看见”

珀莱雅还将「情绪安放地」创意概念延伸到线下，以具像的互动装置或艺术展，让更多人可以看见并正式“情绪问题”。

在杭州的20处城市角落设立线下公益互动装置「情绪回声箱」，在每个箱子中放置一本可以带走的「情绪之书」和情绪卡片，让大家在繁忙工作之余、也有属于自己安放情绪的角落。

连同一起上线的，还有一组真实情景海报，通过具像生活场景，呈现不同的情绪安放方式。

去操场跑一圈、在公园小坐、上班游一会神、下楼买杯咖啡、睡个午觉、或者小酌一口，让自己从繁忙的生活中暂时抽离，也让情绪「放空」一下。

另外，珀莱雅还在天目里打造「情绪安放地」漫游展，将7个真实情绪故事做成具像装置。

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将「失落的情绪」喻为「失落花朵」，通过打气让它重新绽放；用「焦虑时钟」装置映射被填满的人生，提醒大家要关注自己的感受需求；用「纠结线团」比喻纠结的情绪，让用户通过解开线团寻找自己的答案。

你也可以去滑滑梯，在「快乐滑梯」找回童年的简单快乐；可以在「愧疚课桌」，留下一封迟到的道歉的信，在「悲伤小狗」写下你的一滴眼泪、或者将自己的愤怒说给「愤怒喇叭」。

在这种沉浸式互动中，让用户更能切身体会到情绪原来可以这样流动、被安放。

包括在网上，也可以看到很多网友，积极回应了「有情绪就有情绪安放地」这一主题。

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珀莱雅用自己的方式，为更多年轻人找到了一个情绪安放地、也让品牌更走近用户的心里。

大多数品牌的公益项目，只奔着提升美誉度的目标。这对于降本增效的品牌而言，确实有点吃力。

而今年珀莱雅的「回声计划」似乎有意拉长项目周期，从10月10日持续至10月20日，刚好提前为双十一大促活动做好预热。

借着这场活动，将用户对品牌的情感认同，自然转化对品牌双十一大促的关注，并建立品牌在青年心理健康领域的社会责任形象，从而实现品效最大化。

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公益其实是一个很大的命题，但珀莱雅用自己的方式一步步解构夯实，看出品牌的决心和社会责任感。

从21年的「不必对你的情绪感到羞耻」、22年的「说出口，是最近的出口」、23年的「此刻开始，和情绪握手」，再到24年的「有情绪，就有情绪安放地」，可以看到珀莱雅「回声计划」通过不同维度陪伴用户接纳情绪，与情绪好好相处。

针对现代人精神健康难题，它不是批判或审视的态度，而是给出一个更开放性、具有可操性的答案，去陪伴和引领用户与情绪更好相处。

正如《蛤蟆先生去看心理医生》一书中提到：所有的情绪都值得被表达。

情绪只是一种能量，它本身没有对错之分。去寻找自己的情绪安放地，让所有的情绪度过波动的阶段，慢慢地慢慢地走，让自己保持一种平稳的状态。

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